Доступный в плане локации и экономичности сетевой магазин косметики и бытовой химии – один из важных элементов для большинства населения нашей страны. За последние годы количество таких сетевых магазинов заметно выросло, что заставляет каждую сеть искать свои способы привлечения клиентов.
Наиболее важным является фирменный стиль, отраженный в интерьерных решениях, рекламной продукции, брендбуке, в правильном подходе к клиенту – от уровня обслуживания и предоставляемых услуг до способов создания комфортного пользования пространством. Не менее важным при создании такого образа является понимание, как сделать облик магазина узнаваемым, удивляющим и привлекательным для потенциального клиента.
Большую роль играют уникальные элементы:
- инфографика для быстрого нахождения товара;
- скрытые способы мотивации, чтобы рассмотреть весь товар, медленно проходя мимо стеллажей;
- правильное оформление и расстановка товарных групп;
- правильное зонирование и организация касс;
- создание правильных ассоциаций у клиента, бережное отношение к нему, формирование желания остаться в магазине дольше и вернуться сюда.
Для того чтобы стать «выше на уровень», чем остальные аналогичные сетевые магазины, мы должны равняться не только на конкурентные группы, но и на магазины, которые обслуживают клиентов с материальным статусом выше среднего. Важно анализировать способы подачи информации, способы формирования стеллажных групп и способы мотивации к покупке. Это позволит нам заинтересовать нужные социальные группы, сложив о себе нужное впечатление.
Одной из главных частей концепции стала семья как символ счастья, любви, поддержки и благополучия. Товары самых необходимых категорий каждая хозяйка может найти именно в сети «Косметичка»
Площадь 125 кв. м.
Руководитель проекта: Присяжнюк Анна.
Разработала проект: Козина Наталья.
Проект: 2017 г.